崗位職責(zé):
1. 深入了解公司產(chǎn)品及系統(tǒng)解決安裝調(diào)試方案,負(fù)責(zé)售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝、技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持;
2. 負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問(wèn)題;
3. 協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并反饋給公司有關(guān)部門(mén);
4. 建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄,負(fù)責(zé)技術(shù)售后文檔建立和用戶(hù)意見(jiàn)反饋搜集。
5. 思路明確,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),富有激情和活力,工作積極主動(dòng);
6. 能夠適應(yīng)出差;
7. 有團(tuán)隊(duì)精神,自我學(xué)習(xí)與可塑性強(qiáng),能夠承受一定壓力,認(rèn)同企業(yè)文化;
8. 具有較強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)行業(yè)的洞察力,同時(shí)具有較強(qiáng)的溝通能力
任職要求:
1. 理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)、中專(zhuān)或以上學(xué)歷;1年或以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 掌握機(jī)電類(lèi)、IT類(lèi)的測(cè)量(儀器)工具的使用方法;
3. 具有安全用電、安全施工作業(yè)常識(shí);
4. 熟悉本公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能參數(shù)、使用環(huán)境要求的知識(shí);
5. 能獨(dú)立拆卸、分解、組裝本公司所有產(chǎn)品;
6. 具備更換、維修產(chǎn)品部分零配件的操作技能;
7. 具備產(chǎn)品系統(tǒng)調(diào)試、程序升級(jí),實(shí)施和相關(guān)配套設(shè)備聯(lián)接能力;
8. 具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
9. 適應(yīng)出差,能夠承受工作壓力,動(dòng)手能力強(qiáng);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利