崗位職責: 1、完成公司下達的售后經營指標; 2、嚴格按照廠家及公司標準流程及標準話術進行客戶的接待工作,跟蹤車輛的維修進度與質量、理賠進展等; 3、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶; 4、做好客戶回訪,維護客戶關系,確保客戶滿意度; 5、領導安排的其他工作事項。
職位要求: 1、大專及以上學歷,一年以上汽車行業銷售、售后服務相關經驗; 2、良好的溝通協調能力;執行力強;了解一定的汽車行業及相關法律法規; 3、責任心強,敬業,為人誠實正直,工作認真負責,具有團隊協作和服務意識; 4、具備良好的微軟Office軟件操作能力; 5、有駕照且能熟練駕駛。
職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、績效獎金