1、依托輿情監測軟件快速、妥善發現客戶輿情風險問題,能夠及時響應。
2、具有良好的風險意識以及判斷能力,高效妥善各風險;
3、具有良好的溝通能力,可以有效總結問題;
4、關注行業動態,跟蹤用戶反饋,及時提出優化建議,并推動相應措施的落實;
6、持續保持較強的學習能力和抗壓能力,能夠學習并掌握輿情事件發酵的原因;
7、定期對信息進行數據收集、整理、分析,提供基礎報告。
8、執行上級交辦的其他任務,確保任務順利完成。
應聘要求:
1、大專以上學歷,2年以上客服經驗;
2、具備良好的表達和溝通能力;
3、熟悉計算機操作,擅長使用各類計算機軟件。
4、計算機專業,新聞專業畢業優先考慮。