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更新于 6月5日

招聘實習生(客服管家)

80-100元/天
  • 北京豐臺區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招6人
  • 12個月
  • 5天/周

職位描述

實習證明小區(qū)
工作職責: 1.物業(yè)費、取暖費、水費、電費等催收; 2.協(xié)助完成公司秩序維護、消防、交通和停車管理、保潔服務、綠化管理、客服中心管理、社區(qū)文化建設、電梯運行、門前三包及院區(qū)綜合治理等業(yè)務的指導工作; 3.協(xié)助組織并參加客服管理專業(yè)的服務質(zhì)量進行檢查與考評,及時記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題; 4.協(xié)助完成綜合業(yè)務分包單位的管理工作; 5.協(xié)助處理業(yè)主(住戶)投訴、來訪和回訪工作并做好記錄。 6.協(xié)助完成社區(qū)文化活動的組織協(xié)調(diào)工作; 7.協(xié)助完成與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,協(xié)助完成與分管業(yè)務相關政府機構(gòu)的外聯(lián)協(xié)調(diào)工作; 8.協(xié)助完成分管專業(yè)工作計劃的制定并組織實施,協(xié)助完成本專業(yè)工作總結(jié)的撰寫; 9.完成領導交辦的臨時工作。 職位福利:帶薪年假、雙休

工作地點

北京豐臺區(qū)春嵐大廈南三環(huán)西路88號

職位發(fā)布者

程雪萍/招聘主管

剛剛活躍
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公司Logo北京興邦物業(yè)管理有限責任公司
人力資源部聯(lián)系電話:83687525公司總部辦公地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路88號春嵐大廈一層北京興邦物業(yè)管理有限責任公司成立于1999年5月,是具有法人資格的專業(yè)性物業(yè)管理公司,已取得由國家住房和城鄉(xiāng)建設部頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)一級資質(zhì)證書。公司已加入中國物業(yè)管理協(xié)會和北京市物業(yè)管理協(xié)會,是中物協(xié)理事單位。公司現(xiàn)有員工300余人,有各類專業(yè)技術人員120人,其中具有高、中級專業(yè)技術職務人員30多人。公司是具有管理高檔住宅、高檔公寓、辦公大廈和普通物業(yè)住宅小區(qū)的能力,嚴格按ISO9001和ISO14001國際質(zhì)量標準運作。目前,公司主要承擔綠色生態(tài)社區(qū)、綠色生態(tài)園區(qū)、高檔住宅樓、寫字樓、會所、商廈、普通居民樓及其它公用設備、設施的委托管理服務業(yè)務?,F(xiàn)主要承擔朝陽區(qū)潘家園9號院商品房住宅,龍?zhí)逗^(qū)會所、濠景閣底商、豐臺區(qū)萬年花城萬芳園一區(qū)、二區(qū)、首經(jīng)貿(mào)北路8號院、芳菲路88號院、樊羊路15號院、園博府小區(qū)和河北唐山曹妃甸國際生態(tài)城等項目的物業(yè)管理服務業(yè)務。公司有四個小區(qū)獲得首都綠化美化先進小區(qū),一個小區(qū)獲市、區(qū)級精神文明居民區(qū)稱號,一個小區(qū)被評為首都綠化美化花園式單位。首經(jīng)貿(mào)北路8號院、芳菲路88號院、萬芳園二區(qū)分別被評為北京市優(yōu)秀物業(yè)管理居住小區(qū)(示范項目)。公司已經(jīng)獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書和ISO14001環(huán)境管理體系證書。公司已建立并實施規(guī)范化的質(zhì)量保證體系,有效的控制各項影響管理和服務的因素,面向業(yè)主,服務業(yè)主,持續(xù)改進服務質(zhì)量,使物業(yè)管理和服務更加規(guī)范化、標準化和專業(yè)化。為更好地適應市場,公司確立了“三化一品牌”(管理規(guī)范化、服務標準化、隊伍專業(yè)化、打造“精細”品牌)發(fā)展戰(zhàn)略,啟動了“尊重、責任、創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀,堅持“為業(yè)主和住戶提供滿意的差異化服務”的服務理念。嚴格按質(zhì)量方針和質(zhì)量目標要求向業(yè)主履行承諾。公司成立以來,領導班子以“為業(yè)主創(chuàng)造幸福生活”為愿景,對內(nèi)強化培訓,提高員工素質(zhì);對外改進服務,打造“精細”品牌。企業(yè)規(guī)模日漸擴大,服務水平不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益逐步提高,物業(yè)管理服務受到小區(qū)業(yè)主的充分肯定。經(jīng)過十幾年的頑強拼搏,已發(fā)展到了現(xiàn)在所管物業(yè)面積180余萬平方米、員工300多人的物業(yè)服務企業(yè)。公司全體員工將竭盡全力去踐行企業(yè)的愿景和使命,與業(yè)主攜手共建共管共享和諧小區(qū)。與時俱進,乘勢而上,朝著目標奮斗,向著理想邁進,興邦物業(yè)必將迎來更加燦爛的明天。
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