崗位職責:
1、審核客戶提交的營業執照、法人身份證等材料,確保信息真實有效;
2、在備案系統完成主體信息、小程序信息等字段的標準化錄入及核對;
3、檢查小程序備案內容是否符合法律法規;
4、監控備案初審、短信核驗、管局審核等環節,超時自動預警并解決 ;
5、電話聯系用戶確認備案信息真實性,并解答用戶對備案存疑問題;
6、高效完成日常及應急工作任務,保障平臺內容的健康與安全;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有一年以上外呼經驗,有從事備案審核項目經驗者優先錄取 ;
2、要求吐字清晰,聲音柔和,無方言口音;具備普通話二甲及以上證書優先錄用;
3、具備較強的邏輯思維能力,能快速梳理問題邏輯鏈,準確歸因訂單缺失點;
4、具備較強的抗壓、應變能力、學習能力,能夠能在客戶投訴、業績壓力或突發狀況下保持冷靜,精準解決問題,面對突發狀況時能冷靜面對進行處理問題;
5、有互聯網行業從業經驗、有網站編輯能力優先錄用;
福利待遇
1.基礎薪資+績效工資+提成+餐補,綜合工資5500+/月;
2.福利:每日餐補13元/天,免費交通車,全勤獎,節日福利,工作滿一年享受5天帶薪年假,五險一金,提供住宿。
工作時間:09:00--12:00,13:30--17:30,周末雙休,特殊情況需輪流值班。
工作地址:貴州省貴陽市白云區科教街188號世紀恒通科技產業園