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工作內容： 負責公司的電話催收工作，對拖欠款項進行溝通與跟進，以提高客戶滿意度和回收欠款率。 主要職責： - 進行電話溝通，了解客戶的基本信息，詢問并記錄客戶對欠款的看法和態度； - 分析客戶需求和問題，提供針對性的解決方案，并做好相應的跟進工作； - 根據公司規定，制定并執行電話催收計劃，與客戶溝通并記錄溝通記錄； - 處理客戶投訴，并記錄相關事宜； - 負責維護公司的客戶信息和數據，確保催收工作順利進行； - 遵守公司的各項管理規定，并完成其他臨時性工作。 職位要求： - 具有高中以上學歷，具備良好的溝通能力和抗壓能力； - 熟悉電話催收工作流程，具備一定的業務經驗； - 具備良好的溝通技巧和人際交往能力，善于傾聽客戶需求； - 具備良好的數據管理和組織能力，能夠有效地收集和整理客戶信息； - 具備良好的抗壓能力和團隊協作精神，能夠獨立工作和完成任務；

職位福利：周末休息、餐補、年終獎金