1、負責保障性租賃住房項目的日常運營管理:包括房源管理、租金收繳、房屋維修維護協調、設施設備管理等,確保項目的正常運轉;領導和管理招商運營團隊,制定工作流程、文本制度規范等,組織培訓和考核,確保業務合規性,提高團隊整體業務水平和工作效率;編制運營分析報告,監控租金收繳率、空置率等核心指標,提出改進措施; 確保運營符合政府保障性住房政策要求,協助完成補貼申請、審計等專項工作。
2、負責保障性租賃住房項目和集團閑置資產的招商管理:定期收集、分析保障性租賃住房、工業廠房市場信息,了解競爭對手動態,為項目的定價、營銷策略調整提供依據;制定并執行保障性租賃住房、閑置廠房的招商策略和計劃,拓展招商渠道,尋找潛在租戶,組織招商活動,與各類企業、機構及個人進行洽談,達成租賃合作;建立和維護良好的租戶關系,及時處理租戶的需求和投訴,定期回訪租戶,了解滿意度,提高租戶的續租率和忠誠度。
要求:1、具有3年以上長租公寓、商務酒店、保障性租賃住房等相關領域的招商運營工作經驗,有成功的招商案例和運營管理經驗者優先。
2、有服務意識、運營意識和風險防范意識:能主動識別潛在租戶需求,提前調整招租策略;有成本控制意識和管理意識,擅長根據經營狀況,調整運營策略;擅長細節管理,做好租戶管理過程中的住房安全管理、資金風險安全、設施完好的資產管理。
3、溝通與談判能力:具備出色的溝通技巧和談判能力,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和談判,達成合作意向。
4、具備團隊意識和組織能力:有較強的團隊領導能力和組織協調能力,能夠激勵團隊成員,帶領團隊完成各項工作任務。
5、具備長期發展定力。