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任職要求： 1、專科及以上學(xué)歷，無(wú)人機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、一年以上無(wú)人機(jī)售后技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 崗位職責(zé)： 1、為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)服務(wù)，包括故障排查、維修處理、保養(yǎng)和解決方案提供； 2、建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行； 3、收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋； 4、完成部門及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。