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崗位職責： 1、協助部門經理完成本部門每日營運工作、培訓及日常考核工作，安排和監督營運助理工作執行并上報； 2、負責檢查與監督營運現場服務規范及人員工作，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理； 3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳； 4、負責對所轄區域商戶的經營狀況分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告； 5、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通； 6、根據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉； 7、完成上級下達的其他工作任務。 任職資格： 1、本科以上學歷、工商管理或相關專業尤佳； 2、三年以上工作經驗，其中二年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗； 3、良好的溝通技巧，能精準上傳下達任務指令，建立各部門良性溝通環境； 4、具備現代管理理念，能以身作則帶領團隊協調合作，提升服務品質； 5、具備一定領導力，做好部門傳幫帶工作； 6、有良好的溝通、協調能力，領導能力、責任心強。 福利待遇：五險一金，年終獎，包吃三餐，帶薪年假，專業培訓，晉升空間大，員工體檢，節假日福利……