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主要職責：1、負責外科科室銷售、執行及老帶新等業績目標的管理和數據追蹤，配合高級產品經理落實產品生命周期管理，并進行監督與反饋。 2、建立并優化科室的醫療服務機制和流程，完善相關制度和操作規范，確保科室符合標準化體系的要求。 3、協助科主任規劃與搭建科室醫生梯隊，并推動其落地，協助科室主任管理醫生團隊，并直接負責其他崗位人員的管理。 4、管理科室顧客滿意度，實施并優化滿意度調研，做好投訴的閉環管理，確保顧客獲得優質體驗和高滿意度；定期組織學科會議及客訴案例分析會議。 5、負責科室物資和成本管理，確保資源有效利用。 任職要求：35歲以下，具備3年以上直客機構外科運營管理經驗具備優秀的邏輯思考能力和溝通表達能力，具有敏銳的觀察和應變能力，良好的客戶意識、組織協調能力。