營業部可根據自身情況在符合監管和公司要求的前提下安排各崗位職責,職責范圍包括但不限于:
1、為營業部在經營范圍內拓展各類業務提供服務與支持;
2、開展各類業務專題培訓、講座和活動,組織員工、意向客戶參加;
3、開展客戶需求研究,為營業部利用多樣化的產品與綜合服務做好客戶挖潛與客戶維護提供支持;
4、落實公司各項柜臺業務管理制度及操作流程,合規、及時、準確地開展各項柜臺業務,為客戶提供優質的柜臺服務,落實空白資料的保管工作;
5、按時完成各項客戶資料、業務單據的歸檔管理和電子化掃描工作;
6、落實營業部客戶回訪工作,并根據回訪情況對營業部服務質量提出改進
意見;
7、客戶信訪投訴的接待、處理或協同處理;
8、負責營業部各類綜合相關工作的落實;
9、負責營業部營銷人員服務支持工作的落實;
10、負責營業部資金管理及財務相關工作的落實;
11、營業部安排的其他工作。監管有其他規定的,從其規定。
職位福利:六險二金、績效獎金、交通補助、通訊補助、高溫補貼、采暖補貼、節日福利、帶薪年假