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【工作內(nèi)容】電話接聽，解決的用戶會主動進(jìn)線咨詢產(chǎn)品相關(guān)售后問題，解答客戶疑問，并在電話中引導(dǎo)顧客進(jìn)行問題故障排查，事故處理，工單升級等問題。 【任職要求】： 1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查），不接受實(shí)習(xí)生；經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬至高中，維音理想，相關(guān)車企、客服背景 2、電腦鍵盤打字30字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件 【薪資待遇】：底薪+績效+獎金+補(bǔ)貼+月領(lǐng)獎=5000~8000+ （有保底績效哦！!1） 【上班時間】：8小時工作制度，到點(diǎn)下班，月休8-9天，做五休二。（基本上是2周換一次班）） 【福利待遇】繳納五險，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以提前轉(zhuǎn)正；年假；每年固定兩次升職調(diào)薪機(jī)會；豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品；員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；等。 ！！！月齡獎：25元/月（根據(jù)入職月數(shù)，計算月齡獎勵，含培訓(xùn)期。例如：在崗滿1個月有 25元的月齡獎金，在崗滿2個月發(fā)50元月齡獎金，在崗滿3個月發(fā)75元月齡獎金，以此類推）