職位描述
售前客服售后客服現場客服倒班制新零售在線生活服務（O2O）
一、工作內容
1、通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題。
3、熟練掌握遠程設備的操作及使用方法，保障店內用戶良好購物體驗。
4、嚴格執行制定的標準化、規范化和統一化的服務話述、流程、操作
二、任職要求
1、可接受夜班工作；
2、計算機錄入文字速度40字/分以上 ,熟練使用office；
3、普通話標準，思路清晰、具有較強的語言溝通能力和理解能力；
4、"硬性條件
①20-33
②大專及以上學歷
③接受夜班
④溝通、熟練使用電腦
薪資待遇
2800底薪+1000—4000提成+每天59補貼，綜合在7000—8000
工作地點
杭州蕭山區蕭龍科創園A座
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
于廣明/人事經理
剛剛活躍立即溝通
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