職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班會一點PS電子商務
電商客服招聘(不接受居家)工作地點岳陽樓區紅色機器廠
招聘需求：
1.利用公司現有平臺在線聊天工具回答客戶問題，進行產品售前、售中、售后的指導工作；
2.幫助客戶查詢跟蹤訂單情況；
3.熟悉產品型號及平臺使用;
4.根據客戶需求引導客戶下單，達成業績目標；
5.主要負責售前售后問題、進行有效跟蹤、做好售后指導和服務工作;
6.電話隨時處理因客戶發起的售后問題，并妥善處理協調好:
7.統計并整理好客戶資料;
崗位要求：
1.打字速度70字/分鐘以上;
2.具備用戶意識、服務意識，性格外向，善于溝通語言表達能力強;
3.工作有耐心、細致、責任心強；
4.熟悉產品型號及平臺軟件的使用；
工作時間：8:00-5:30,午休一小時，每月休息三天
工作地點
岳陽市-岳陽樓區-冷水鋪路1269號4棟
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