崗位職責:
1. 日常運營管理:導醫主管需要負責導醫團隊的日常運營工作,監督指導團隊成員的工作開展情況,并及時反饋信息給上級主管及相關部門,協助處理客戶投訴等事項
2. 活動策劃與執行:參與醫院相關活動的策劃與執行,組織員工進行活動方案的制定和實施,保證活動的順利開展。
3. 協調溝通:協調溝通領導部門間的工作安排和工作關系,配合其他部門做好相關工作。
4. 任務安排與跟進:根據項目進度計劃安排任務并跟進落實,對醫院各部門的工作流程、人員管理等進行培訓和指導。5. 其他工作:完成上級領導交辦的其它事宜。6. 接待來訪客人:主要做好接待來訪客人并及時準確做好導引工作.。8. 環境維護:負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉。9. 解決客戶糾紛投訴:解決客戶糾紛投訴,各類退費。10. 新員工帶教:新員工帶教工作,監督前臺各個崗位的工作情況及工作紀律。
任職要求:
1.教育背景:大專以上學歷,專業不限。
2.工作經驗:一年以上同等崗位工作經驗,有醫療行業從業經驗者優先。
3.個人素質:
1.形象氣質佳。
2.性格開朗,有服務意識,接人待物佳。
3.具備良好的服務意識、優秀的溝通協調能力以及靈活應變能力。
4.技能要求:普通話聽說流利,熟悉辦公軟件。熟悉醫院各部門工作流程,具備一定的應變能力。
備注:接受外派,工作地址重慶,包住宿。