一、崗位職責:
1、負責所轄項目統籌管理工作,完成所轄項目與公司簽訂的年度管理目標和經濟責任制指標,對項目整體運營情況負責;
2、負責制定所轄項目物業管理費用年度指標,并核定費用標準,進行管控執行;
3、負責所轄項目統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
4、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
6、 負責合理安排工作人員對小區的綠化、環境維護和巡檢工作;
7、負責與物業服務中心所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系;
8、完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求:
1、學歷要求:本科及以上學歷,物業管理等相關專業;持物業經理上崗證者佳;
2、五年以上大型物業管理從業經驗,具備超高層寫字樓(200米及以上)、案場等業態項目物業統籌管理經驗,具備物業客服崗位工作經驗的優先考慮;
3、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
4、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解;
5、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,有較高的職業素質、責任感,具備全面統籌大型綜合物業的能力。