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崗位職責： 一、熟悉物業、工程管理相關規范及法律法規，遵守公司各項規章制度、工作流程及程序。 二、負責全面組織實施項目日常管理工作，完成項目年度經營管理指標的制定及執行工作。 三、負責項目風險事件的預控及重難點或突發事件的協調處理工作。 四、負責組織建立、完善項目的各項規章制度、程序文件，對各項管理制度、程序的運行情況進行監控，實現標準化、制度化、專業化的管理。 五、負責項目團隊的建設和管理，對項目各崗位起到協調、指導、監督作用。 六、負責項目重點關系維護工作，定期與項目客戶進行溝通、回訪等工作提升客戶滿意度。 七、負責項目所在區域的外聯和關系維護工作。 任職資格： 一、大專以上學歷，年齡50歲以內； 二、取得建設部《物業企業經理上崗證》或住建委《物業項目負責人資格證》二證選一、 三、取得住建部《注冊物業管理師》證書。 四、具備3年以上物業管理經驗，有客服主管、工程主管、工建類從業經驗。 五、具備良好溝通協調能力、安全風險及成本控制能力，有較強的抗壓能力。