1、熟悉有關物業管理及相關法律、法規和政策以及各類物業管理知識,對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議;
2、負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要及時處理;
3、建立與業主密切友好的關系,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主;
4、做好與各部門的對接工作、各類檔案歸檔整理保管工作。
5、完成項目滿意度指標和物業費指標;
6、做好領導交辦的其他任務。
要求:
1、有三年以上物業客服主管管理工作經驗,熟悉物業管理條例,法規知識。
2、工作認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
3、善于處理客戶提出的各種問題及各類投訴,良好的團隊合作精神。
4、熟悉電腦操作知識。
性格開朗 、管理能力 、溝通能力 、經驗豐富 、成熟穩重 、工作負責
【工作地址】:平湖乍浦