職位描述
全白班零售/批發(fā)
崗位職責：
1、收集故障報修、保養(yǎng)等服務信息并詳細詢問和記錄，及時與服務經(jīng)理聯(lián)系，作出快速。
2、根據(jù)售后經(jīng)理和主管的指令，及時、有效地做好派工工作。
3、跟蹤委派的現(xiàn)場服務工單情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向售后服務經(jīng)理報告，快速做出處理。
4、收集清點系統(tǒng)備件，與廠家及配件材料核對，建立臺賬。
5、負責服務信息的匯總、統(tǒng)計、分析和存檔，系統(tǒng)建立完善客戶檔案和維修記錄。
6、負責品牌費用與廠家系統(tǒng)結(jié)算核算。
任職要求：
熟練操作辦公軟件，性格積極向上，工作認真負責，耐心，執(zhí)行力強，有一定的抗壓能力
工作地點
煙臺福山區(qū)海爾專賣店(長江路店)
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煙臺三聯(lián)家電有限公司
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職位發(fā)布者
王村芳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺三聯(lián)家電有限公司煙臺三聯(lián)家電有限公司是省內(nèi)最大的專業(yè)家電服務提供商之一，目前擁有十多家大型商場，覆蓋煙威地區(qū)，年銷售額數(shù)億元。公司經(jīng)營國內(nèi)外名優(yōu)品牌，商品范圍涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機數(shù)碼產(chǎn)品、小家電等二十多個品類，兩萬余種。三聯(lián)家電憑借雄厚的實力和專業(yè)的技術(shù)力量以及完備的售后服務和良好的信譽，整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需求，至真至誠，得到了全球家電知名廠商的認可，并與其建立了緊密的合作關(guān)系。三聯(lián)總部地址：煙臺開發(fā)區(qū)彩云城聯(lián)系人：盛先生于女士聯(lián)系電話：0535-2166860
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