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1. 接待與服務患者 對患者進行眼健康檢查、眼健康科普、政策宣教、就醫預約等工作。詳細記錄患者的個人信息、病史以及治療過程，并確保這些信息的安全和保密。 2. 預約與安排醫療服務負責為患者預約醫療服務，包括門診、住院、手術等。 3. 解答患者疑問與提供醫療咨詢 解答患者對醫療服務的疑問，并提供專業的醫療咨詢。了解醫療服務的流程、治療方案以及藥物信息，并向患者提供準確可靠的信息。 4. 協助醫療流程管理 與醫療團隊密切合作，協調并管理醫療流程。解決醫療流程中的問題與難題，并提出改進建議。 5. 處理應急事務 能夠應對緊急情況，并迅速采取適當的措施。 6. 提供后續服務和跟進 跟進患者的治療進程，并提供后續服務。與患者保持良好的溝通，了解其病情的變化，并根據需要安排進一步的醫療服務。與患者建立長期的醫療檔案，并保持其及時準確的更新。 要求： - 具備相關醫療知識和技能，了解醫療流程和術語。 - 具備良好的溝通和協調能力，能夠與患者和醫療團隊進行有效的溝通與合作。 - 此崗位需外出篩查，有區內出差情況。 - 有眼科驗光師、護理相關執業證書者優先。