職位描述
旅游操作助理組團型計調接待型計調
崗位職責：
1.負責出境、入境、國內市場旅游產品的操作工作；
2.落實團隊的所有后期保障工作，與地接社落實有關房、餐、車、導游和相關的接待工作；
3.協助銷售人員處理團隊相關工作，為銷售人員提供合理化建議；
4.在保證團隊質量情況下，不斷提高服務質量并降低采購成本，提高采購效率；
5.團隊操作中能主動發現問題，提出優化意見，為產品和銷售人員提供支持；
6.負責處理團隊接待過程中遇到的各種問題，與各部門共同提升客戶滿意度；
7.熟悉公司系統，并完成各項收付款，結算等工作； 任職要求：
1. 本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷或相關專業背景。
2. 具備旅行社計調相關工作經驗，熟悉旅游產品設計、行程規劃和供應商管理。
3. 熟悉旅游行業法規、政策和市場動態，了解旅游產品開發流程。
4. 良好的溝通協調能力，能夠與不同部門和供應商有效溝通。
5. 具備較強的組織、計劃和執行能力，能夠獨立處理突發事件。
6. 具備優秀的客戶服務意識，能夠提供高質量的客戶服務。
7. 具備良好的英語或其他外語能力，能夠處理涉外旅游業務。
8. 有責任心，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神。
工作地點
上海市靜安區江寧路
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職位發布者
李女士/招聘專員
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中國旅行社總社(上海)有限公司中國旅行社總社（上海）有限公司是中國旅游集團公司旗下負責旅行社業務的中國旅游集團旅行服務有限公司的全資子公司，2004年4月13日成立，前身為上海東方中旅旅游有限公司，是上海旅游行業協會和IATA協會成員，2010年5月公司完成工商注冊更名。公司連續5年入選“全國百強旅行社”，在上海市旅游行業排名逐年穩中有升，2015年位列上海第四名。公司榮獲上海市AAAA旅行社、上海市旅游服務標準化示范試點單位、上海市誠信創建企業、靜安區旅游先進集體、靜安區文明單位、靜安區先進基層黨組織等稱號。
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