1、負責物業集團品質管理工作,保證公司各項目服務品質,制定物業質量管理體系;
2、負責擬定品質檢查計劃并組織實施;制定和實施物業服務品質提升工作,組織檢查各項目業務開展情況,并進行評估及數據分析,確保達標;
3、負責優化業務流程,制定標準化管理制度;
4、負責各項目重點品質管理工作落實;
5、負責各分公司突發事件處理,第一時間指導采取應急預案,跟進現場的實施;
6、負責公司各項目業主滿意度調查工作的提升及檢查;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,物業管理相關專業優先;
2、具有3年以上物業行業管理(大型企業)工作經驗;
3、掌握物業行業(商業、住宅、別墅業態)質量體系及物業運營管理工作;
4、有較強的突發事件處理能力,精通物業法規;
5、具備良好的邏輯思維能力、學習能力、溝通協調能力,具有一定抗壓能力,可接受出差。
職位福利:帶薪年假、五險一金、餐補、績效獎金、補充醫療保險、通訊補助