職位描述
小區
【崗位職責】
1.報事投訴：對責任報事進行處理跟進；差評工單的處理和回訪；
2.品質管理：園區品質督查及評價；
3.客戶關系：適時收集所轄片區客戶信息，完善客戶畫像，并進行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業主端對服務及產品的意見；
4.經營創收：經營產品宣傳推薦；
5.收費管理：負責所轄片區物業相關費用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學歷及以上，有物業相關工作經歷優先，35周歲以下，操心愛干活，團隊管理，業務專業性，結果導向，學習適應能力，有較強的抗壓能力。
【工作時間】
9:00-17:30，午休1小時；月出勤24天，排班制。
工作地點
青島城陽區龍湖·錦璘原著
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