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職位介紹 一、 崗位職責(zé)說明 1、 負(fù)責(zé)商戶各類費(fèi)用收繳，達(dá)成兩廣收入及創(chuàng)新收入，完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)； 2、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理，包括賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、租戶現(xiàn)場(chǎng)管理、各商鋪形象管理等； 3、 負(fù)責(zé)商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管控及幫扶工作，對(duì)三差（銷售、管理、繳租）店提出改進(jìn)建議、調(diào)換需求及預(yù)警； 4、 負(fù)責(zé)推廣SP活動(dòng)的商戶洽談及部分推廣活動(dòng)的落地執(zhí)行負(fù)責(zé)； 5、 負(fù)責(zé)商戶入住流程及裝修手續(xù)辦理，協(xié)助商戶的證照辦理，配合TDM把控租戶店鋪設(shè)計(jì)，管控裝修進(jìn)度； 6、 主管商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改； 7、 負(fù)責(zé)每日商戶營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的收集與整理匯總工作，并對(duì)商戶定期或不定期進(jìn)行調(diào)研溝通，收集商戶意見和建議； 8、 探索空間極致化利用、商品組合、線上產(chǎn)品、共享服務(wù)、商戶增值服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新收入。 二、崗位任職要求 1、 本科及以上學(xué)歷； 2、 2年以上購物中心、百貨、零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 會(huì)算賬，有基本的經(jīng)營(yíng)邏輯，熟悉各類品牌及其特點(diǎn)； 4、 思維活躍，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力與抗壓能力好。 其他信息 語言要求：不限