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崗位職責： 1、執行公司質量管理體系文件和相關規章制度，執行物業服務中心領導和秩序維護隊長的工作指令，協助秩序維護隊長抓好秩序維護隊伍的日常管理工作; 2、主持召開班務會議，準確及時傳達上級的工作指示，提出貫徹落實建議和要求，帶領本班隊員作好轄區的安全防范工作; 3、負責本班日常班務的管理，處理秩序維護員執勤過程中出現的一般性問題，正確處理突發安全事件,遇重大事件及時向秩序維護隊長和物業服務中心領導匯報; 4、熟悉各崗位工作職責、任務和流程,掌握管理區域內安全服務工作的規律及特點。對值班人員的儀態儀表、禮節禮儀和各種工作記錄進行檢查，發現問題及時糾正; 5、負責本班隊員的請銷假、考勤、考核及勤務管理和督察，及時糾正并記錄隊員不稱職和違規行為，并提出處理意見上報隊長審核; 6、負責本班人員培訓的組織與實施，整理相關記錄; 7、協調本班人員與其它部門的關系; 8、對因管理不力造成的后果承擔連帶責任; 9、完成領導交辦的其它工作。 任職要求： 1、學歷大專及以上，具有控制、化解沖突范圍及影響面的能力，能將沖突控制、化解在最小的范圍； 2、具有自律性/紀律性； 3、處理問題全面、系統、干凈，不會按下葫蘆起了瓢； 4、能夠身體力行地帶動和影響團隊，贏得員工的信任； 5、具有溝通和協調能力。