職位描述
售后管理
崗位職責：
1、負責售后服務部日常事務的管理，督促部門及時準確錄入售后經營數據，并對售后經營數據分析，提出改進建議后監督實施；
2、指定售后服務管理制度和業務流程工作標準，負責售后前臺、車間、備件部門的業務管理及人員管理；
3、指定售后服務工作計劃，保證售后服務月度、季度及年度經營指標的完成，提升售后勞動生產率、改善服務流程；
4、根據集團總部及廠家要求定期對售后日常管理項目評估、改進、指導、現場培訓；
5、處理顧客重大投訴。
任職要求：
1、30-40歲
2、大專以上學歷
3、5年以上汽車行業工作經驗，3年以上汽車售后服務管理經驗，熟練掌握汽車售后服務模式及業務流程；
4、具備基本的企業管理知識和較好的服務營銷知識。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、包住、交通補助、餐補、通訊補助、節日福利
工作地點
唐山路北區建華東道18號
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職位發布者
張女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
唐山市金利海汽車銷售有限公司唐山金利海集團公司成立于1989年，經過三十年的穩步發展，發展成為由石油、汽車、生物柴油、實業、化工、旅游等公司組成的綜合性企業集團。現已成立：金利海石油有限公司、金利海汽車銷售有限公司、金利海生物柴油股份有限公司、燕山旅游開發有限責任公司、金利海化工有限公司、金利海實業有限公司。主要經營：成品油供應、加油、生物柴油、汽車銷售及相關手續辦理、比亞迪4S服務店、旅游開發，法國道達爾車用、工業潤滑油（脂）、防凍液等相關產品。公司為所有正式員工繳納五險一金，完善的用人體制給每位員工提供充分展現自己的舞臺，金利海歡迎所有有志之士垂詢。
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