職位描述
美團餐飲系統為餐飲企業提供一站式IT解決方案,幫助餐飲商戶實現從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數字化經營。美團餐飲系統不僅打通了餐廳和平臺,更幫助餐廳連接客人,讓商戶更了解顧客需求,在幫助商戶做商業決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。
我們持續建設和提升產研、銷售、服務的核心能力,通過全新升級的美團餐飲系統一體化軟硬件產品,助力餐飲商戶進行線上化經營,幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領域的優秀人才,秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神,求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產業數字化、智能化的你加入我們的團隊,共同進步共同成長!
崗位職責
1. 客戶開拓與關系維護:精準定位目標大客戶,涵蓋連鎖餐飲、大型餐飲品牌等,運用多種渠道,如線上平臺、行業展會、人脈推薦等,主動出擊挖掘潛在客戶。與大客戶建立并保持長期穩定、深度互信的合作關系,定期回訪,及時響應客戶需求,提升客戶滿意度與忠誠度,確保客戶持續使用美團餐飲SaaS產品。
2. 需求洞察與方案定制:深入了解大客戶的餐飲業務模式、運營流程及痛點難點,通過現場調研、數據分析、案例借鑒等方式,精準把握其數字化轉型需求。基于美團餐飲SaaS產品功能,結合客戶個性化需求,定制專屬的數字化解決方案,涵蓋點餐收銀、會員管理、供應鏈協同、營銷推廣、外賣中心、行業數據洞察等多個模塊,助力客戶實現降本增效與業務創新。
3. 銷售談判與簽約促成:主導銷售談判,向大客戶清晰闡述美團餐飲SaaS產品的價值、優勢及差異化特點,有效應對客戶的疑問與顧慮,爭取有利的合作條款。協調公司內部法務、財務、技術等多部門資源,確保合同順利簽訂,推動合作項目高效落地執行。
4. 市場反饋與策略優化:密切關注餐飲行業動態、競爭對手動向及大客戶需求變化,及時收集市場信息并反饋給公司產品研發、市場等部門,為產品迭代升級、市場策略調整提供有力依據,助力美團餐飲SaaS產品持續保持市場競爭力。
崗位基本需求
1. 學歷與經驗:本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、計算機等相關專業優先。3 - 5年以上企業級軟件(SaaS)銷售經驗,有餐飲行業銷售經驗者優先考慮,熟悉大客戶銷售流程與技巧,具備成功的大客戶銷售案例。
2. 專業技能:熟悉餐飲行業運營管理模式,了解餐飲企業數字化轉型趨勢與痛點,對餐飲SaaS產品有深入認識,能夠熟練演示產品功能,為客戶提供專業的解決方案。具備出色的數據分析能力,能夠運用數據挖掘客戶需求、評估項目效果,為銷售決策提供數據支持。
3. 綜合素質:具備卓越的溝通表達能力與商務談判技巧,能夠與大客戶高層進行有效溝通與合作。擁有強大的抗壓能力與應變能力,在復雜多變的銷售環境中,能夠靈活應對各種挑戰與突發情況,確保銷售目標的達成。具備良好的團隊協作精神,能夠與公司內部各部門緊密配合,共同推動項目進展。
具備以下者優先
有大單成交經驗、有餐飲行業經驗、管理崗位經驗、有SaaS相關經驗,
崗位亮點
1. 薪資待遇:提供具有競爭力的薪資結構,包括基本工資、績效獎金、年終獎金等,綜合年薪20 - 50萬元,具體薪資根據個人能力與業績而定。
2. 福利待遇:六險一金、帶薪年假、定期體檢、節日福利、團建活動等,為員工提供全方位的生活保障與關懷。
3. 職業發展:美團廣闊的業務平臺與豐富的資源,為員工提供廣闊的職業發展空間與晉升機會,定期組織內部培訓與外部學習交流活動,助力員工不斷提升專業技能與綜合素質。