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美團餐飲系統為餐飲企業提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數字化經營。美團餐飲系統不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。 我們持續建設和提升產研、銷售、服務的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統一體化軟硬件產品，助力餐飲商戶進行線上化經營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領域的優秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產業數字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！ 崗位職責 1、 負責對接與美團saas餐飲合作的商戶，基于收銀系統的線上、線下運營工作，并帶領區域內所屬團隊完成所負責城市商戶的餐飲SaaS產品的續費、增購等目標，對商戶的轉化率負責 2、 負責蘇滬區域商戶產品培訓、運營咨詢等工作，協助商戶制定運營策略，保證商戶的留存和復購，能夠將公司的增值產品和服務正確的傳達到商戶，提升商戶經營 3、帶領蘇滬團隊主管有效洞察商家、協助城市主管推進和管理商機，做好門店的價值透傳，客情維護，輔助其完成轉化并續費成功 4、定期根據商戶的經營情況輸出商戶運營方案，確保公司產品和商家服務價值能夠在商家運營中發揮作用。 5、通過專業服務塑造行業標桿案例，并引導市場傳播，樹立良好的 public praise 崗位基本需求 1、學歷大專以上，專業不限，但須有至少3年以上餐飲SaaS行業銷售/餐飲行業會員營銷/CRM&ERP客戶成功工作經驗；有1年以上銷售、運營或客戶成功經驗 2、3年以上相關工作經驗，熱愛互聯網行業，擁有餐飲軟件行業經驗者優先； 3、具備良好的團隊凝聚力，能團結和驅動團隊為共同的業務目標而奮斗 4、具備攻堅精神，探索門店阻塞的解法，并轉化成方法，復制給團隊 5、具備良好的責任感和擔當意識，有耐心、有韌性，有很強的執行力。 具備以下者優先 客戶成功管理經驗、SaaS軟件管理崗經驗、餐飲經驗 崗位亮點 提供互聯網業內卓越的平臺+有競爭力的薪資+通訊交通補貼+當地五險一金+所有法定節假日（帶薪年、產、陪產、病等假期）+晉升機會+定期團建活動……