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快驢進(jìn)貨是美團(tuán)旗下的餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái)，幫助餐飲商戶(hù)以更低成本、更高效率來(lái)獲取安全可靠的食材供應(yīng)，讓餐飲采購(gòu)更簡(jiǎn)單。快驢進(jìn)貨同步發(fā)展“自營(yíng)+平臺(tái)”的業(yè)務(wù)模式，在采購(gòu)環(huán)節(jié)一方面向上游供應(yīng)商直采大宗商品，另一方面引入各地批發(fā)商，助力平臺(tái)伙伴共同發(fā)展；在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)既有自建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)、客戶(hù)拓展，又幫助各地批發(fā)商拓展業(yè)務(wù)；同時(shí)自建倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)履約服務(wù)。 截至2022年，快驢進(jìn)貨布局了全國(guó)41個(gè)城市，為百萬(wàn)家商戶(hù)提供“全、省、穩(wěn)、好”的餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)。我們擁有3000+品牌食材、超5萬(wàn)SKU商品、超28萬(wàn)商品資質(zhì)，并提供源頭嚴(yán)審核、食品安全嚴(yán)把關(guān)、24小時(shí)無(wú)憂售后的全面保障，實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單、送貨上門(mén)的高效采購(gòu)模式，幫百萬(wàn)商家節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間與成本，助力平臺(tái)伙伴共同發(fā)展，在萬(wàn)億市場(chǎng)共享機(jī)遇。 在這里，你將收獲完善的員工發(fā)展機(jī)制及學(xué)習(xí)體系，與各界專(zhuān)家一起深度參與餐飲供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展。歡迎優(yōu)秀的你加入美團(tuán)快驢進(jìn)貨，與我們一起成長(zhǎng)，一起更好！ 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)用戶(hù)研究工作，包括用戶(hù)需求調(diào)研、用戶(hù)行為分析、用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試等，為PB團(tuán)隊(duì)提供有價(jià)值的用戶(hù)洞察。 2.設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶(hù)研究方案，收集和分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，提出相關(guān)建議，并跟進(jìn)推進(jìn)改進(jìn)措施。 3.協(xié)助PB團(tuán)隊(duì)制定用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化方案，提高產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)滿意度和用戶(hù)黏性。 4.參與商業(yè)分析和市場(chǎng)調(diào)研，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 崗位基本需求 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷 2.具有豐富的用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)用戶(hù)研究方法和工具，能夠獨(dú)立完成用戶(hù)研究項(xiàng)目。 3.具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力，能夠準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求和行為。 4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作。 具備以下者優(yōu)先 有消費(fèi)品公司、食品公司用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 崗位亮點(diǎn) 1.資深用戶(hù)研究專(zhuān)家，能夠在公司中發(fā)揮重要作用，提升產(chǎn)品和服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)。 2.工作城市為北京市，享受繁華都市的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 3.學(xué)歷要求為大學(xué)本科，經(jīng)驗(yàn)不限，為有志于從事用戶(hù)研究領(lǐng)域的人士提供廣闊的發(fā)展空間。