職位描述
美團酒店旅行業務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類,通過與產業上下游的深度合作,為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織,使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率,更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續深耕產業鏈,用數字化服務助力實體商家高質量經營,探索自有品牌等供給新模式,打造健康的商家生態,保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求,我們將聚焦亞太區域,打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業務布局、持續的成長空間,無論是向往的遠方還是眼前的工作,一路都是風景相伴。加入我們,共同為用戶創造旅游旅行中的高光時刻!
崗位職責
1. 負責渠道供給銷售運營方向,主導策略制定,推動業務策略落地,監控關鍵指標并進行復盤,實施銷售策略的精細化運營;
2. 策略制定:深入了解行業動態和競爭態勢,結合業務需求,發掘提升業績的機會點,識別制約業務發展的瓶頸,參與制定銷售策略和關鍵舉措;
3. 策略項目落地:協調內部產品、產品運營、銷售團隊等多部門資源,推動策略項目落地,全程負責項目管理和結果達成;
4. 策略監控及復盤:監控關鍵指標,追蹤并分析達成情況,定期輸出高質量的復盤報告,推動策略優化與迭代。
崗位基本需求
1. 本科及以上學歷,5年以上在線酒店預訂、電商或互聯網行業經驗,具備銷售運營、中臺運營或區域運營經理的工作經歷,擁有扎實的策略運營經驗和方法論沉淀;
2. 熟悉渠道供給業務的運營模式,了解酒店行業的整體發展趨勢,能夠基于對渠道業務的理解,制定階段性的策略和打法,推動中長期目標的達成;
3. 具備較強的項目管理能力,能夠通過項目設計、過程管控和風險管理確保項目節奏和最終效果。同時具備出色的溝通協調能力,能夠主導關鍵動作并協調配置資源;具備一定的產品視角,推動渠道業務在系統、流程機制上的建設與完善;
4. 工作積極主動,思維清晰,執行力強,具備數據敏感性,并擅長運用AI工具提升運營效率,擁有強烈的目標感和責任感。
具備以下者優先
有酒店、OTA相關行業經驗者優先 、渠道運營管理經驗優先
崗位亮點
1. **承載更大業務范圍**:不同于單一戰場的運營,渠道運營貫穿整個住宿全戰區供給,候選人將負責住宿渠道的銷售運營工作,獲得更廣闊、多元的業務視角和行業經驗;
2. **業務處于發力階段**:渠道作為美團住宿業務的重要發力點之一,承擔了供給補充和優化的重任,目前處于起步和逐步發力階段,業務覆蓋范圍從部分戰區擴展至全戰區,擁有充分的發揮和施展空間;
3. **美團方法論培養**:美團在銷售運營序列上積累了系統的方法論,候選人將獲得更多的專業訓練;
4. **團隊氛圍和價值觀**:團隊以專業和成長為導向,部門內協作互助氛圍良好,候選人能夠快速融入并實現個