職位描述
全白班電子商務快速消費品零售/批發
崗位內容：
1. 負責處理網店消費者的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接倉庫、運營跟其他部門，協助解決網店的一切事宜；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
4、能長期干、穩定下來與公司 一起打拼，性格外向，頭腦靈活、有責任心。
5、遇事冷靜、積極解決、不抱怨、像一顆小太陽隨時充滿能量。
6、有拼多多、抖音店、淘寶、天貓店等網店的客服經驗者，優先考慮
工作地點
鄭州管城回族區德威廣場-B座1802
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職位發布者
許女士/眾和興商貿人事
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鄭州眾和興商貿有限公司鄭州眾和興商貿有限公司，成立于2010年，是一家專業的食品生產銷售型公司，是國內外多家知名食品的總代理和省級代理。公司主要經營的品牌有韓國食品、臺灣食品、東南亞食品、歐洲食品等（全南蜂蜜柚子茶產品，海牌小力士魚腸系列、海牌海苔、越南G7咖啡、意大利面和醬等等），產品類別主要以國內外的特色食品、綠色食品等健康性食品為主。企業宗旨：誠信為本企業精神：團結拼搏開拓進取經營理念：德為先，誠為尚，和為貴我們的理念：“誠信為本，全心全力為客戶”
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