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1.協助整理、編輯和優化技術方案、產品介紹等售前文檔；負責售前資料的歸檔、更新及版本管理，確保資料準確性和一致性； 2.協助安排客戶會議、產品演示及技術交流，并做好會議記錄與跟進； 3.收集行業動態、競爭對手信息及市場趨勢，為售前策略提供支持；整理客戶需求、項目進展等數據，生成分析報告； 4.與市場、研發、產品等部門溝通，確保售前資料和信息的準確性；協助售前團隊進行資源協調，提高項目響應速度； 5.監督日常運營管理，監控各個流程執行的達成度，通過分析員工執行動作，驅動流程優化； 6.負責知識庫的管理和運營，及時更新完善業務流程及技術方案等，包括知識庫的上傳、維護、更新、優化等，確保信息準確、及時、有效傳遞； 7.部門交辦的其他相關工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，市場營銷、商務管理、計算機、通信等相關專業優先； 2.3年以上售前支持、銷售助理、技術支持或相關崗位經驗；熟悉技術文檔編寫者優先； 3.熟練使用辦公軟件(Word/Excel/PPT），具備基礎的數據分析能力，良好的文檔撰寫和整理能力，邏輯清晰； 4.熟悉CAD制圖工具，可對其進行簡單操作； 具備較強的溝通協調能力，能適應快節奏工作； 5.細致耐心，責任心強，具備團隊合作精神，學習能力強，能快速掌握公司產品和行業知識。