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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定、項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案，并有效合理分解項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任并組織落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)推動(dòng)客戶關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)定期組織實(shí)施對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)； 4、根據(jù)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，組織制定、報(bào)批項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施策略，并有效合理分解項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任分解并組織落實(shí)； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類客戶關(guān)系活動(dòng)的策劃、宣傳、組織、執(zhí)行工作，做好項(xiàng)目服務(wù)提升創(chuàng)新； 6、根據(jù)員工績(jī)效完成情況定期做好管理層、關(guān)鍵崗位訪談，并提出合理提升計(jì)劃。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，3年以上公建或城服類物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí)； 3、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理各類投訴和突發(fā)事件； 4、善于激發(fā)員工工作積極性，對(duì)工作盡心盡責(zé)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神。