崗位職責:
1.培訓體系搭建與實施
(1)培訓需求分析及計劃制定:定期開展培訓需求調研,分析渠道合作方及銷售人員的技能短板,制定年度、季度及月度培訓計劃;設計針對性課程,涵蓋產品知識、銷售技巧、合規風控等內容,并開發標準化課件及培訓工具。
(2)培訓組織與執行:協調內外部講師資源,統籌培訓場地、設備及物料,組織實施分層級培訓,確保培訓覆蓋率及參訓質量,保障培訓活動高效落地。
(3)培訓效果評估及反饋:通過考試、實戰演練、業績追蹤等方式評估培訓效果,分析學員及渠道反饋數據,優化課程內容及培訓形式,并建立培訓檔案。
(4)客戶活動組織與講授:按要求組織召開相關客戶活動并講授。
2.業務督導與過程管理
(1)渠道業務幫扶督導:定期走訪銀行合作網點,幫扶督導銀保業務指標,協助網點解決銷售難點,優化服務流程;監控業務數據報表,識別問題并提出改進方案,確保業務目標達成。
(2)日常行為管理:參加網點早夕會,營造積極的工作氛圍;組織經驗分享會、榮譽表彰等活動。
3.業務推動與資源支持
(1)業務策略落地支持:配合分公司銀保業務策略,制定區域化推動方案,提供培訓、話術及工具支持;針對重點產品,設計場景化銷售演練及客戶異議處理指南,提升一線銷售能力。
(2)資源整合與協調: 協調銀行渠道方,推動聯合培訓、客戶活動等合作項目,深化銀保合作關系。
4.合規與風險管理
(1)定期開展保險行業法規、公司內控政策及銷售合規培訓,確保團隊及渠道方合法合規展業。
(2)監控業務操作流程,排查潛在風險,及時整改并上報。
5.其他職責
完成公司交辦的其他臨時性任務,如市場調研、競品分析等,為業務決策提供支持。
任職要求:
1.具有良好的政治素質和道德品行,堅持黨的領導,擁護國家大政方針,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,自覺增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。
2.具有良好的職業素養和團結協作精神,責任心強,愛崗敬業,勤勉盡責,認同公司企業文化和價值觀。
3.具有符合崗位要求的任職資格和工作能力。
4.具有較強的風險合規意識。
5.具有正常履行職責的身體條件和心理素質。
6.符合公司招錄回避有關工作要求,無經商辦企業或在工商企業兼職的情形。
7.無違法犯罪記錄,無其他不符合我司錄用標準的情形。
8.大學本科(含)以上學歷,財務會計類、電子科學與技術類、電子信息類、計算機科學與技術類、計算機類、金融類、金融學類、經濟學類、經濟與貿易類、軟件工程類、數學類、統計類、統計學類、信息與通信工程類、應用經濟學類相關專業。
9.年齡不超過35周歲,相關從業年限不少于3年。
10.在原崗位工作表現良好,近三年年度考核結果均為稱職及以上。
11.熟悉銀保業務流程及產品體系,能夠高效對接銀行渠道、內外部團隊,推動資源整合與問題解決,具備保險行業培訓及督導經驗者優先。