雇員點評標(biāo)簽
職位描述
接聽客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
1、工作內(nèi)容：
通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
2、崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬至高中），專業(yè)不限。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，音質(zhì)好。
4、具備親和力，溝通表達(dá)欲望強，有良好的語言表述能力。
5、會基本的電腦操作，打字速度快，最少不低于40字/分鐘。
3、薪酬利福：
1、薪酬結(jié)構(gòu)：薪資是保底2550,2960,3455
轉(zhuǎn)正后，基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入4000-6500/月，上不封頂；另入職后設(shè)有忠誠津貼，每月遞增。
2、工作時間：8:00-23:00，8小時排班制，輪休制月休6至7天。
3、試用期結(jié)束后與公司簽訂正式勞動合同并購買5險。
其他福利：
（1）享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
（2）年終獎勵。
（3）員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、讀書會。
（4）月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
（5）優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。
職位福利：績效獎金、交通補助、餐補、房補、全勤獎、節(jié)日福利、不加班、彈性工作
工作地點
海口龍華區(qū)南沙路49-1號南沙路49-1號中國移動客服樓
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經(jīng)理
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勤為科技有限公司
勤為科技有限公司成立于2003年，總部位于四川成都，注冊資金1億，現(xiàn)有員工8000余人，公司國內(nèi)下設(shè)北京、上海、廣州、深圳、杭州、四川、海口、貴陽、海南等41個分公司及海外4大基地；勤為科技是商務(wù)流程外包行業(yè)整合方案提供者，為通信運營商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)及科技等領(lǐng)域的巨頭客戶、提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋及全流程的外包服務(wù)公司，公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證）”等資質(zhì)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等認(rèn)證，是成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員，負(fù)責(zé)運營中國呼叫中心行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)“客服聯(lián)絡(luò)咨詢師”項目，也是呼叫行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CCOM編寫單位之一，并入選國際外包專家協(xié)會( IAOP) 2020年全球外包100強榜單，并被評選為“全明星獎”企業(yè)。
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