崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)健康管家團隊的日常管理和運營場所的管理;
2.負(fù)責(zé)團隊工作計劃的制定和目標(biāo)的執(zhí)行,確保各項工作按時完成;
3.負(fù)責(zé)健康管家團隊工作管理制度、服務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案的制度及更新;
4.負(fù)責(zé)健康管家團隊的專業(yè)知識、服務(wù)技能、溝通技巧、服務(wù)流程等的日常培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)團隊服務(wù)質(zhì)量的定期檢查和評估,優(yōu)化服務(wù)流程,保障對客服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷 ,具備出色的溝通能力和團隊管理能力;
2. 能夠高效地完成上級交付的任務(wù);
3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷優(yōu)化工作流程;
4. 有酒店前臺主管、賓客服務(wù)中心及值班經(jīng)理等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
央企背景,提供食宿,月休8-10天,有年假有司齡,入職購買五險一金,有年度員工體檢。