崗位職責:通過互聯網平臺,及時處理客戶的業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決問題。
崗位要求:
1. 大專以上學歷,普通話流利;
2. 熟練操作基本的office辦公軟件,打字速度30字/分鐘;
3. 有良好的中文書面表達能力、溝通能力及領悟力,具有較強的團隊合作精神;
4. 抗壓能力強,能適應輪班制工作。
薪酬福利:
1.薪酬待遇:職場均薪4500-6000元/月,優異者可達8000元以上;
前三月業務熟悉期:均薪3300-4000元/月
2.其他福利:通過培訓后工作滿2個月,額外享新人獎勵金1000元,業務熟悉期業績達基準線額外獎勵300-500元的新人標兵獎;
3.轉正福利:交通補貼、節日費、勞保費、清飲費等多項福利;
4.專業的崗前培訓、透明的晉升機制;
5.公司提供完善的學歷提升計劃,并為員工減免部分學費。
工作時間:09:00-24:00內8小時輪班,每月輪休6-7天;
工作地點:廣州市花都區新華鎮公園前路14號-郵政大廈
(距離地鐵9號線花城路站不到5分鐘路程)
職位福利:節日福利、五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、彈性工作
職位亮點:在線文字客服