職位描述
物業管理
1. 領導和管理客服團隊，制定服務標準和流程，確保為業主提供優質、高效的客戶服務。
2. 處理業主的投訴、建議和咨詢，協調相關部門解決問題，并跟進處理結果，提升業主滿意度。
3. 制定客服部工作計劃和目標，組織實施和考核，確保部門工作順利開展。
4. 負責客服部人員的招聘、培訓、考核和激勵，提高團隊整體素質和服務水平。
5. 策劃和組織社區文化活動，增強社區凝聚力。
6. 協調社區資源，與業主委員會、居委會等相關部門保持良好合作關系。
獎金績效
餐補，十五薪
工作地點
北京市昌平區踩河學校西側130米
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恒富物業服務
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職位發布者
鄭波/人事管理
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中鐵諾德生活服務有限公司大連中鐵諾德物業服務有限公司是世界“500強”企業—中國中鐵發起成立的物業管理公司，公司成立于2011年3月31日，注冊資金500萬元人民幣，致力打造一級物業公司。大連中鐵諾德物業服務有限公司立足于高起點、高標準、融合國際化的專業服務理念，以資深的管理團隊與核心技術力量，為中鐵集團開發的物業提供優質的顧問、管理等綜合性服務，確保人居品質，提升物業價值，創造美好生活。公司現有兩個項目，分別位于高新園區河口軟件園建筑面積為50萬平的“中鐵諾德濱海花園”住宅項目和占地面積25.9萬平，規劃建筑面積18.3萬平，可售面積為14.3萬平的“旅順中鐵琥珀灣”別墅項目。
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