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為會員提供專業的美麗方案，按照會員需求合理規劃項目搭配，以完成店面業績指標努力拼搏。 1.清晰掌握公司下達的公文和通知，積極傳播企業文化和品牌理念。 2.全面掌握門店的品項、技術、專業知識，積極學習生活美容行業知識及銷售素養，及時掌握公司的各項銷售政策和活動方案。 3.負責制定銷售業績的年度、季度、月度計劃，指標分解細化、貫徹執行落地。真正做到“過程+結果”的雙重管理，對銷售業績指標完成負責,完成公司下達的各項經營指標。 4.對客戶管理與滿意度負責，進行日常的客戶管理，如客戶檔案填寫、客戶分析、效果管理、售前、售中、售后、邀約回訪、客戶開發、客情維護、會員人數、會員回店率等，相關工作貫徹執行落地。 5.嚴格按照新老顧客的接待與銷售流程，服務好每位顧客，嚴格執行銷售環節的方案標準，對于銷售策略、贈送要求等，需嚴格按照公司下達的公文或通知執行，嚴禁違規操作。 6.保證顧客消費劃扣記錄準確無誤按標準填寫，必須讓顧客簽字確認，不得涂改。 7.及時處理顧客投訴事件，避免事態擴大，并征詢客人的意見與建議，作出有效溝通，做好記錄及匯總，并且做好售后服務。如遇重大客訴應及時向公司反饋。 8.積極與美容師協調做好客情管理工作，如客戶分析、效果反饋、銷售目標及方案的制定和完成、回訪邀約、回店頻次、工作總結等。 9.遵守本公司的各項規章制度，接受顧問主管和店長的工作安排和指示。