職位描述
英語
崗位職責：
1、詢盤接待：及時回復客戶的咨詢，解答客戶關于商品信息、價格、優惠活動等方面的問題，引導客戶下單購買
2、外貿訂單跟進：從接收客戶訂單開始，核對訂單信息，包括產品規格、數量、價格、交貨期等，確保信息準確無誤。
3、、商品管理：協助運營人員進行商品上架、下架操作，確保商品信息準確無誤
4、訂單處理：負責訂單的接收、審核和跟蹤，及時處理訂單中的異常情況，如地址錯誤、缺貨等。與倉庫、物流等部門溝通協調，確保訂單能夠及時、準確地發貨，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、熟練掌握 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件
2、掌握基本的圖片處理技能，如使用 Photoshop 或在線圖片處理工具，對商品圖片進行簡單的裁剪、調色、拼圖等操作
3、英語讀寫熟練，英語四級及以上
工作地點
上海嘉定區嘉鼎國際3樓302
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上海寬民電纜科技有限公司
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職位發布者
郭艷婷/HRBP主管
昨日活躍立即溝通
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