工作描述:
主要負責七大片區智能照明項目解決方案,產品配置,現場指導安裝、調試,經銷商技術團隊賦能等工作;進行設計師團隊、售后團隊、經銷商支持團隊的產品及技術服務培訓賦能工作。
崗位職責:
職責一: 配合并支持項目支持團隊、辦事處,經銷商完成智能照明項目支持工作:
1、協助項目支持團隊,辦事處、經銷商團隊進行項目溝通,把握客戶需求及顧慮,有針對性的為客戶解疑,并輸出滿足客戶需求的解決方案;
2、帶領技術支持團隊完成智能項目的現場施工指導安裝,調試,售后工作;
3、帶經銷商技術團隊完成售前方案設計,現場指導布線、安裝,調試,售后工作;
4、反饋產品應用中出現的問題,及解決方案,改進建議,匯總到產品科;
5、反饋市場其他品牌提出新的應用方案,項目應用需求,反饋回公司;
職責二:完成辦事處,專服團隊、售后團隊、經銷商團隊技術賦能工作:
1、對駐外設計師,經銷商設計師進行售前培訓,使其可以獨立完成CAD,PPT方案,現場布線指導,點位驗收;
2、對駐外設計師,售后團隊、經銷商技術團隊完成實操性培訓。
任職要求:
1、3年以上的智能照明,智能家居,KA智能項目,智慧項目等售前,售中,售后經驗,技術團隊管理經驗,KA項目成功技術服務案例;
2、熟悉熟悉智能照明總線,無線等相關知識,例如KNX等;
3、能接受外出出差條件;
4、有ETS專業認證優先。
5、主要負責西南/西北/華北等區域