職位描述
小區(qū)商場寫字樓
工作職責(zé)：
1、收費準確無誤，建立完備的商戶收費臺賬，及繳款記錄臺賬；
2、對投訴事件的原委、處理過程及處理結(jié)果形成書面檔案及臺賬；
3、能維護商戶客情關(guān)系，有獨立處理客訴的能力；能夠進行廣場巡視（含裝修現(xiàn)場），并能發(fā)現(xiàn)問題，有初步解決問題的能力。
任職要求：
1、有較強的溝通能力，能夠獨立處理物業(yè)屬性的商戶/消費者投訴；熟練使用收費軟件，并按時按成當月商戶水電費收取，保證收費準確，交賬無誤；具備基本的巡場能力及動手能力，具有高度責(zé)任心及服務(wù)意識；
2、大專以上學(xué)歷
工作地點
煙臺福山區(qū)北京中路與杭州大街交叉路口東北側(cè)(金橋澎湖灣)
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冰女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
煙臺金橋集團有限公司金橋集團坐落于煙臺開發(fā)區(qū)，于1995年進入建筑施工領(lǐng)域，歷經(jīng)15年的創(chuàng)新經(jīng)營，2009年實現(xiàn)企業(yè)集團化發(fā)展。集團以房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工為主營業(yè)務(wù)，兼營物業(yè)管理、智能通信等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。現(xiàn)轄金橋置業(yè)、金橋建安、金橋物業(yè)、蓬萊海洋（山東）股份有限公司、金橋思科達、金橋石材、金橋銀通、金橋奈特、金橋商業(yè)管理有限公司、金橋優(yōu)尼科股份有限公司、全季酒店、馨樂庭酒店、亞朵酒店等十個子公司，涉足房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、生物工程、建材生產(chǎn)、金融及通信工程、化工、服務(wù)行業(yè)板塊等多個行業(yè)，在“永恒金橋，長青基業(yè)”的企業(yè)愿景指引下，正逐漸邁向集團產(chǎn)業(yè)多元化的發(fā)展之路。
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