1、負(fù)責(zé)接待參觀客戶,熱情介紹建設(shè)雄安華能項(xiàng)目的發(fā)展歷程、企業(yè)文化。在IOC不動(dòng)產(chǎn)智慧運(yùn)營(yíng)中心講解各種模式和主題,積極回答到訪客戶的問題,確保來訪者全面的了解華能文化、置業(yè)文化和IOC的在物業(yè)領(lǐng)域的重要意義;
2、資料管理和更新:建立和完善公司講解資料庫,定期更新資料,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí),配合各項(xiàng)活動(dòng),提供服務(wù)接待支持;
3、設(shè)備管理和維護(hù):負(fù)責(zé)講解設(shè)備的使用、管理及維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。注意展廳衛(wèi)生環(huán)境及安全環(huán)境的維護(hù);
4、客戶互動(dòng):在講解過程中,與客戶進(jìn)行互動(dòng),解答客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢,確保客戶滿意。同時(shí),組織引導(dǎo)游客,確保參觀活動(dòng)在指定范圍內(nèi)安全、有序進(jìn)行;
5、其他任務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù),如IOC巡場(chǎng)、維持IOC正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序、處理現(xiàn)場(chǎng)客訴等。
1、本科及以上學(xué)歷,了解基本的物聯(lián)網(wǎng)知識(shí),有通信、IT行業(yè)、新聞傳媒背景優(yōu)先?;
2、技能要求:具備良好的演講能力、溝通能力、親和力強(qiáng),普通話流利,英文表達(dá)能力;
3、形象好,氣質(zhì)佳,精力充沛,具備較強(qiáng)抗壓能力,熱愛講解工作。