雇員點評標簽
職位描述
售后客服英語全白班貿易/進出口電子商務翻譯服務
崗位職責：
1. 負責協助運營人員按時按量完成Amazon/eBay/walmart等平臺上產品的售前售后客戶郵件，解決客戶問題，維護提升客戶滿意度；
2.每天及時處理跟蹤客戶訂單，確保訂單發貨到貨及時性，跟進處理問題訂單、店鋪糾紛，保證店鋪各項指標健康；
3.負責相關訂單表格制作、數據登記、分析、總結并及時反饋；
4.完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1.國際貿易、商務英語、英語類相關專業；
2.英語讀寫熟練，英語六級及以上，熟練使用辦公軟件；
3.良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創新。
4.可以接受非跨境電商背景，有財務，法律背景的話優先。
工作地點
煙臺福山區天馬中心廣場天馬中心3嘍星商電商
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職位發布者
郗女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
星商電子商務有限公司煙臺星商電子商務有限公司成立于2014年，作為開發區政府招商引資的企業于2016年正式更名為煙臺星商電子商務有限公司。業務主要涉及國際電子商務、移動計算以及互聯網數據挖掘等。公司總部設在深圳市，現有在職員工1000余人，在煙臺、青島、廣州、武漢、義烏、寧波、上海等地設有國內子公司，在美國、印度等地設有海外子公司和事業部。煙臺公司坐落于山東省煙臺市開發區長江路161號天馬中心廣場三層，在職員工近240人，辦公面積約2000平方米，公司在山東省跨境電商行業名列前茅。公司跨境電商業務平臺包括Amazon、eBay、shoppe、lazada等數十個電子商務銷售平臺，，年銷售額數億元，并保持持續增長。公司跨境電子商務業務經營的產品包括家紡、服裝、電子、玩具、戶外、家居家電、LED、汽車配件等品類，數萬種商品。正式員工福利包含：法定假期、節假日禮品、工齡獎、年終獎、帶薪年假6-15天、年度調薪（年度有1月份和7月份2次機會）、五險一金、員工旅游、下午茶等。公司地址：山東省煙臺市開發區長江路161號天馬中心廣場三層316室；乘車方式：公交車線路包含高鐵2號線、29、207、522、521、209、21、205、206、210、201、203、211、212、219，在【開發區管委或者于峰口腔】站點下車，招商銀行對面。導航：【天馬中心廣場東北門】。聯系方式：0535-2121688/13361388921
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