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1.負責服務團隊人員及項目現場管理工作，負責與客戶對接，組織團隊完成客戶服務需求響應、日常運維、系統監控、節假日保障等； 2.負責組織團隊完成客戶系統割接、改造、優化工作，協助客戶完成故障定位及恢復等 3.與客戶保持良好溝通、協作，不斷優化相關工作流程，提升客戶滿意度； 4.協助市場、售前、售后部門完成項目引導、標前準備、招投標及服務實施等工作 5.公司或團隊安排的其他工作。

任職要求：

1.計算機、通訊相關專業專科及以上學歷； 2.熟悉常見網絡協議，包括局域網協議（STP、VLAN、DHCP、NAT等）、網絡協議（OSPF、ISIS、BGP等）； 3.了解eSight，NCE等網管軟件；了解華為、華三、銳捷、浪思等主流廠商交換設備； 4.具有3年以上大型網絡交付或維護工作經驗； 5.具備網絡排障能力，出現故障時能快速定位故障原因，并給出解決方辦法； 6.具備良好的客戶溝通技巧，有團隊合作精神； 7.具備數通項目管理能力或經驗，有項目經理證書優先考慮。 8..資質證書：具備華為HCIP或HCIE證書者優先考慮。