職位描述
IT服務計算機軟件計算機硬件
需要會說英語
崗位內容：
1. 提供解決用戶IT問題的一線技術支持
2. 診斷并定位故障，確保及時解決
3. 管理和記錄所有接收到的支持請求并維護對應的支持文檔
4. 協調其他部門的工程師來解決需要更深入技術支持的問題
任職要求：
1. 具備相關技術支持經驗，熟悉Windows及Office等辦公軟件。
2. 優秀的溝通技巧和團隊合作能力
3. 能夠在高壓下快速反應并解決問題
4. 了解網絡基礎知識和常見的硬件設備配置。工作地點
工業園區禮來蘇州制藥有限公司(湖東分公司)
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職位發布者
張亞茹/人事經理
昨日活躍立即溝通
鄭州捷爾訊科技有限公司鄭州捷尓訊科技有限公司是一家專業化的IT增值服務提供商。具體業務部門：IT運維部門和系統集成部門。作為聯想及IBM公司的核心供應商，捷爾訊致力于為客戶提供專業化的IT運維管理增值服務，致力于為行業客戶的商業應用系統提供個性化的軟件解決方案。
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