職位描述
物業(yè)管家客服小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)區(qū)域的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理；
2、處理區(qū)域的物業(yè)費(fèi)用的收繳、清欠；
3、處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查的客戶(hù)梳理以及關(guān)系維護(hù)；
4、開(kāi)展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開(kāi)放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶(hù)邀請(qǐng)、后期意見(jiàn)調(diào)查和評(píng)估；
5、處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶(hù)安撫工作；
6、開(kāi)展對(duì)區(qū)域內(nèi)樓道、總評(píng)進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、【硬性要求】：有1年及以上住宅管家經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力良好；
3、有較強(qiáng)的親和力、服務(wù)意識(shí)、溝通能力以及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
薪資福利：
1、綜合薪資6000-7000左右，試用期2個(gè)月；
2、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、福利體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、定期員工活動(dòng)；
3、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)!! 完善的培訓(xùn)及發(fā)展體系，每年一次人才盤(pán)點(diǎn)及薪酬調(diào)薪機(jī)會(huì)、人才梯隊(duì)選拔，為每位員工提供良好的職業(yè)發(fā)展通道和晉升平臺(tái)，多通道并行發(fā)展！期待您的加入！
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)中環(huán)天序營(yíng)銷(xiāo)中心
入職公司信息
- 入職公司: 潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司
- 公司地址: 成都成華區(qū)雙福一路66(萬(wàn)年場(chǎng)地鐵站B口步行410米)華潤(rùn)·熙云府
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
郭女士/高級(jí)招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
成都英格瑪人力資源管理有限公司
蘇州英格瑪人力資源集團(tuán)成立于2002年，是中國(guó)領(lǐng)先的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)；集團(tuán)致力于成為中國(guó)人力資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)家，讓人力資本實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：人事外包、制造外包、金融服務(wù)外包、餐飲連鎖外包、中高級(jí)人才搜尋、大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人力資源戰(zhàn)略咨詢(xún)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下現(xiàn)擁有20多家分支機(jī)構(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)300多人，外派雇員27000多人，年培訓(xùn)及供應(yīng)人才能力超過(guò)5萬(wàn)人。集團(tuán)成立10余年來(lái)，累計(jì)培訓(xùn)及安置就業(yè)的員工超過(guò)50萬(wàn)人，為促進(jìn)就業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)！因其杰出的表現(xiàn)和突出的成就，英格瑪已獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)20余項(xiàng)，其中包括中國(guó)人力資源行業(yè)唯一獲得由人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)三部委聯(lián)合表彰的“全國(guó)就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成都英格瑪人力資源管理有限公司隸屬于英格瑪人力資源集團(tuán)，是成都市招商引資企業(yè)，主要為政府機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的人力資源服務(wù)。成都英格瑪擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉承“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確”的服務(wù)理念，致力于打造中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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