職位描述
五險(xiǎn)一金酒店/民宿餐飲服務(wù)
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保游客體驗(yàn)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
- 管理和協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)各個(gè)部門的工作，保證運(yùn)營(yíng)順暢。
- 處理突發(fā)事件，快速響應(yīng)并解決游客投訴及問(wèn)題。
- 制定和實(shí)施提升游客滿意度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
- 監(jiān)督景區(qū)內(nèi)的安全措施，確保所有活動(dòng)都遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
- 與外部合作伙伴保持良好溝通，維護(hù)合作關(guān)系。
- 定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備星級(jí)酒店大堂管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
- 反應(yīng)迅速，能夠處理各種突發(fā)情況。
- 出色的溝通能力和人際交往技巧，能有效解決問(wèn)題。
- 良好的個(gè)人形象，能夠代表景區(qū)向游客展示專業(yè)形象。
- 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
- 對(duì)旅游業(yè)有深刻理解，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有創(chuàng)新思維。
- 能夠熟練使用辦公軟件，具備良好的組織和計(jì)劃能力。
工作地點(diǎn)
淮安漣水縣今世緣南廠區(qū)
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江蘇科學(xué)夢(mèng)創(chuàng)展科技有限公司
科學(xué)夢(mèng)集團(tuán)是一家大型科技文化場(chǎng)館綜合服務(wù)商，為科技館、主題館、文博館等場(chǎng)館提供策劃設(shè)計(jì)、展項(xiàng)研發(fā)生產(chǎn)、工程施工和運(yùn)營(yíng)管理等一站式服務(wù)，總部位于江蘇省淮安市，在北京、上海、南京、泉州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)擁有建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)甲級(jí)、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級(jí)、展覽陳列工程設(shè)計(jì)與施工一體化一級(jí)等資質(zhì)，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、軟件認(rèn)證企業(yè)，江蘇省科普?qǐng)鲳^協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、江蘇省重點(diǎn)文化企業(yè)、江蘇省科普產(chǎn)品研發(fā)基地、江蘇省科技服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)。集團(tuán)現(xiàn)有專業(yè)服務(wù)人員400余人，已取得專利132項(xiàng)、軟件著作權(quán)94項(xiàng)，曾參與過(guò)多個(gè)國(guó)內(nèi)外大型科技文化場(chǎng)館的設(shè)計(jì)與建設(shè)。集團(tuán)擁有20000㎡生產(chǎn)基地及占地40畝的科學(xué)夢(mèng)研發(fā)中心，具備服務(wù)大型科技文化場(chǎng)館的能力。已成功服務(wù)于中國(guó)科技館、江西省科技館新館、泉州市科技館新館、錢江源國(guó)家公園科普館、白馬湖濕地公園科普館、廣西大學(xué)海洋科教館等500余家科技文化場(chǎng)館。
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