職位描述
崗位職責：
1、為客戶提供服務咨詢及故障診斷，建立并分析客戶檔案；
2、正確檢查和判斷客戶車輛故障，合理安排維修次序，保證客戶車輛得到快速的保養和維修；
3、熟悉工時定額，估算客戶的維修費用并就時間安排達成一致，有效掌握車輛的維修進程；
4、為客戶提供關于車輛使用的咨詢服務，解答客戶關于配件、工時價格和維修工期等問題；
5、具有良好的溝通能力和服務意識，工作認真細致；
6、具有二年以上相關工作經驗，特別是具有維修接待工作經驗；
7、創建、結算工單。
任職要求：
1、男女不限,專科及以上學歷，35歲以下，2年以上相關工作經驗；
2、自信、主動、熱情、誠信、具有親和力；
3、具有良好的協調、組織、應變能力；
4、工作責任心強，能承受較強的工作壓力；
5、具備良好的溝通技巧以及提問技巧，具備處理投訴的知識；
6、了解汽車的維修、保養工作及其相關汽車技術基礎知識；
7、良好的駕駛技術，計算機操作水平；
工作地點
涪城區四川省綿陽市經開區綿州大道中段6號同立汽車博覽中心
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職位發布者
朱麗/人事行政經理
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