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一、職位概述 抖音直播中控是直播團隊的核心運營角色，主要負責直播期間的后臺操控、流程協調及數據監控，確保直播順利進行并達成銷售 / 互動目標。需與主播、運營、客服等團隊密切配合，通過技術操作和現場調度提升直播效果。 二、核心工作職責 1、直播前準備 1.搭建直播場景：調試直播設備（如攝像頭、麥克風、補光燈等），確保畫面、音質清晰穩定。 2.后臺設置：完成抖音直播后臺的開播配置（如直播間標題、封面、商品上架、福袋 / 紅包活動創建等）。 3.流程對接：與主播 / 運營溝通直播腳本，明確商品講解順序、互動環節（如抽獎、問答）、促銷機制等細節。 4.測試演練：開播前進行功能測試（如購物車跳轉、優惠券發放、連麥功能等），排查技術故障。 2、直播中執行 1.實時操控： 1.負責商品上下架、庫存修改、價格調整，確保直播間購物車與主播講解節奏同步。 2.觸發互動工具：按流程發送福袋、紅包、評論置頂、粉絲團任務等，提升觀眾參與度。 3.切換直播鏡頭（如需多機位），配合主播展示商品細節（如特寫、試用過程）。 2.數據監控： 1.實時跟蹤直播間流量數據（如在線人數、新增粉絲、觀眾來源）、銷售數據（GMV、單品銷量、轉化率）。 2.分析數據波動原因，及時反饋給主播或運營（如提示流量高峰時段加大促銷力度）。 3.應急處理： 1.應對突發狀況（如設備故障、輿情投訴、庫存異常），快速協調技術或客服團隊解決。 2.過濾不當言論，維護直播間秩序，配合平臺規則管理評論區。 3、直播后復盤 1.整理直播記錄：導出直播數據報表（如觀眾畫像、互動率、商品銷售排行）。 2.協助運營團隊分析直播效果，總結問題（如流程卡頓點、工具使用失誤）并提出優化建議。 3.歸檔直播素材（如高光片段、問題記錄），為后續直播提供參考。 三、任職要求 1、技能要求 1.熟悉抖音直播后臺操作（如小店后臺、直播中控臺、巨量千川等工具），有 1 年以上直播中控經驗優先。 2.掌握基礎直播設備調試技能（如 OBS 推流、聲卡設置、綠幕摳像等），能快速處理常見技術問題。 3.具備數據分析能力，能通過抖音電商羅盤等工具解讀流量、轉化數據。 4.熟練使用辦公軟件（如 Excel、PPT），可制作數據報表和復盤報告。 2、能力要求 1.反應敏捷：能在高壓環境下快速響應主播指令和數據變化，避免直播事故。 2.團隊協作：與主播、運營、場控等密切配合，確保流程無縫銜接。 3.細節把控：嚴格核對商品信息、活動規則，避免價格 / 庫存錯誤引發客訴。 4.學習能力：跟蹤抖音平臺規則更新（如算法、營銷工具），持續優化直播操作。 3、其他要求 1.直播行業從業者優先，熟悉電商直播流程（如帶貨、娛樂直播）。 2.適應彈性工作時間，需配合直播場次（如夜間、周末直播）。 四、工作環境與福利 · 工作地點：公司直播基地 / 辦公室（需常駐直播間）。 · 工作時間：根據直播排期調整，通常需提前 1-2 小時準備，直播結束后完成收尾工作。 · 職業發展：可晉升為直播運營主管、直播團隊負責人，或向主播、選品等方向轉型。 五、薪資范圍 · 基礎薪資：4k-6k / 月（具體根據經驗、城市水平調整）。 · 績效獎金：根據直播 GMV、互動指標完成情況發放。